অনলাইনে যোগাযোগের অন্যতম মাধ্যম ফেসবুক ম্যাসেঞ্জার চালাতে ভোগান্তিতে পড়েছেন ব্যবহারকারীরা। বেশির ভাগ ব্যবহারকারীই এই সমস্যা পোহাচ্ছেন। বৃহস্পতিবার বিকেল থেকে হঠাৎ মেসেজ পাঠাতে সমস্যা হচ্ছে অনেকের।
আইটি বিশেষজ্ঞরা জানাচ্ছেন, প্রতি মিনিটে প্রায় ২৪০০ মেসেঞ্জার ব্যবহারকারী অভিযোগ জানাচ্ছেন। মার্ক জোকার্বাগের মালিকানাধীন বিশ্বের সবচেয়ে বড় এই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের ম্যাসেঞ্জিং সিস্টেমে সমস্যা থাকায় অনেকেই বিড়ম্বনায় পড়ছেন। বিশেষ করে যারা ফেসবুক কেন্দ্রীক অনইলাইন ব্যবসা করেন তাদের সমস্যাটা বেশি হচ্ছে।
দেখা যায়, ব্যবহারকারীদের কেউ ম্যাসেজ পাঠাতে পারছেন না। কেউ ছবি পাঠাতে পারছেন না। সেগুলো পাঠালেও অনেকক্ষণ সময় লাগছে। আবার কোনো ম্যাসেজ পাঠালে সেটারও ফন্ট ভেঙে যাচ্ছে।
সমস্যা বেশি হচ্ছে ইউরোপের দেশগুলোতে। ফ্রান্স এবং বেলজিয়াম থেকে আসছে বেশি অভিযোগ। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরাও অভিযোগ করছেন। এই প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত ফেইসবুকের পক্ষ থেকে কিছু জানানো হয়নি।
তবে আইটি বিশেষজ্ঞরা জানিয়েছেন, এটা ফেসবুকের সার্ভারের সমস্যা। খুব শীঘ্রই এর সমাধান করা হবে।
বার্তাবাজার/এসজে